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费梅苹-协同式实践研究与社会工作本土知识建构

发布日期:2025-11-28 作者: 审核人: 来源: 人文科学学院 点击:


 

来源:《中国社会工作2025年10月下刊

协同式实践研究是一种研究范式,其核心在于研究者与实践者建立平等的合作伙伴关系,共同识别实践中的问题、共同探究、共同采取行动以寻求解决路径,并共同反思、生成知识。合作共赢、情境化、行动导向、反思性、知识共构,是开展这类研究的重要元素。

协同式实践研究扎根具体真实的实践场域,旨在解决实践中的真实困境,其产出的知识天然具备情境性与本土性。那么,如何将相关行动系统,尤其是服务对象,凝聚为协同式实践研究的共同体成员,更好开展反思性实践,实现合作共赢与知识共构?

以社会服务组织Z机构在S市开展的“筑梦新力量——新就业群体服务项目”为例,项目启动后,Z机构迅速组建由高校师生、项目组社工共同参与的实践研究团队,完成合作意向确认与共同问题界定。项目实施中,实践研究团队意识到挖掘基层资源、凝聚合作力量的重要性。经沟通,Z机构进一步与长期服务新就业群体的Y街道党群服务中心达成合作。至此,该协同式实践研究团队共同策划实施面向外卖骑手的社会工作专业服务。项目兼顾“满足骑手实际需求”与“引导其参与基层治理”的双重目标,以“小组活动+社区活动”相结合的方式“递进式”推进服务,并通过举办知识课堂、开展“流动的力量”主题活动、志愿实践等方式,回应外卖骑手在压力缓解、职业认同、社会融入等方面的需求。由此,外卖骑手从服务接受者转变为积极行动者,还加盟成为实践研究团队的重要一员。他们共同发起成立“社区志愿骑行队”的倡议,并协商确定行动计划。团队进一步发挥骑手“熟悉社区、贴近居民”的工作特点与“移动眼睛”“流动探头” 的优势,借助社区云平台、议事会等机制,让外卖骑手从“社区过客”转变为“治理主角”。项目组认为,党建引领下的社会工作服务,关键是让专业力量成为新就业群体的赋能者,推动大家在共建共治中贡献力量。实践研究团队据此提炼出“党建阵地搭台、专业服务唱戏、群体主动参与”的社会工作实践模式,编制《筑梦新力量——新就业群体服务手册》,为在全市推广此类服务提供指导。

上述实践表明,遵循“发现问题-服务推进-赋能转化-实践创新-模式推广”的行动路径,协同式实践研究能把有效的实践经验转化为促进改变的本土知识。基于上述案例,笔者对于开展协同式社会工作实践研究有以下体会:

第一,价值共识是基力。遵循“人民城市人民建,人民城市为人民”的发展理念,各行动主体齐心协力推动外卖骑手从服务对象转变为治理合伙人,最终成为城市建设的参与者和贡献者。这种身份转化正是人民城市理念的生动体现,也成为构建行动共同体的价值依归和宏伟愿景。

第二,专业服务是推力。社工秉持以人为本、助人自助的服务目标和专业技术,将服务对象定位为具有能动性的参与者和协作者,通过营造支持性环境,引导其表达需求、参与实践和贡献经验,积极推动“主位共建”,外卖骑手从“他者”变成了“我们”。社会工作专业服务激发了活力、培育了能力。当服务对象从服务受助者成长为协同式实践研究的重要参与者时,其中涌现出的具体经验为知识生产提供了重要依托。

第三,主体间协同是生产力。协同式实践研究的合作共赢,体现在各行动主体通过反思性行动,围绕共同目标坦诚交流、碰撞出实践智慧,在推动服务效能提升的同时,确保实践生产的知识真正根植于服务对象的生活情境,实现各主体知识共创。专业知识体系的本土性与有效性,也在各主体协同的反思性行动中得到进一步提升。

社会工作协同式实践研究的目标,不仅在于生产能提升专业服务品质的知识体系,更在于通过激活包括服务对象在内的多元主体力量,在解决具体社会问题的过程中,建构富有韧性与活力的治理生态。唯有通过多元协同、扎根实践的持续探索,才能在实践中提炼真知、在合作中凝聚共识,最终构建出既契合中国社会现实又具备专业品格的社会工作本土知识体系。

(作者系华东理工大学社会工作系教授,中国社会工作学会司法社会工作专委会主任委员,华东理工大学社会工作博士生时浩宇对本文亦有贡献